ミュゼの悪い口コミ・よい口コミ

まだ口コミだけで判断しますか?

インターネットの通信販売で商品を買うときに、何を参考・判断にしますか?

大手の通販サイトだと、必ず載っている口コミやレビューを購入の判断材料にすることありますよね。

口コミで評判だったり、レビューの評価が良かった商品を購入して
ガッカリした事、あなたも経験ありますよね。
商品が手元に届いて、この沢山のよい評価はなんだったの?みたいな事あるんじゃないでしょうか?

テレビや雑誌、サイトで、取り上げられていた行列の出来てる飲食店に並んで食べに行って、???みたいなことなども。

毎回「ハズレ」では無いですが、口コミやレビューを参考にしても「アタリ」もそれほど多くない。


エステや脱毛サロンを選ぶときにも、口コミや評判・レビューなどを判断材料にされると思います。

  • 丁寧に説明してくれて安心しました。
  • 勧誘がありませんでした。
  • 気持ちよく過ごせました。
  • 痛みはまったくありませんでした。
  • リラックスできますよ。
  • スタッフの皆さん丁寧すぎる。

など、ミュゼさんの口コミでも高評価なのを沢山見つけることが出来ます。

そんな中で、良くない評価・悪い評価や、悪い口コミ・レビューを見つけると、やっぱり申し込みを躊躇してしまいますよね。

店舗の場所や外観などについて、

  • 少しわかりづらいところにあるのだけ難点。
  • 入口めちゃくちゃ入りずらいです。
  • 小さめの店舗
  • 雑居ビルが目立たないのでわかりにくいです。

これについては、移転していただくしか、対応しようがないですよね。
できるだけ駅に近い立地と、家賃などのコストを抑えると、今の仕様は仕方ないのかぁと、思ったりします。

ミュゼさんと同じように駅から近く、わかりやすい場所で、広いフロアーの高級感あるエステさんとかあります。
同じ価格帯のキャンペーンはやって無いし、出来ないです。

望むなら、相応の金額の出費が伴いますね(笑)

  • アプリで予約は使えない
  • 予約が出来ず、実際通う事が出来ない。

などなど

予約についての口コミも、少なくはないです。

ミュゼの予約とれない説は、数年前から表面化していますが、地域や店舗によるところ大きいようです。

ミュゼの公式アプリ「ミュゼパスポート」がリニューアルして効率良く脱毛予約出来るようになっています。予約に空きがでた際、プッシュ通知でお知らせしてくれる機能が秀逸なようです。


あとは、店舗を上手に使い分けてる方が多いようです。
少し離れた店舗でも、近くに買い物に出かける「ついで」に予約が取れるようにしたりして、普段の自分の行動範囲から外して、色々な店舗へ「ついで」に出かけるように予定を立てたりしてる方達は、店舗数が多いミュゼを上手に利用してる感じがします。

この店舗のこの時間しかダメ!!って感じだと、どこの脱毛サロンでも希望どおりの予約は取れないですからね。

予約が取れない!!って、イライラするより、他の店舗へついでにお出かけ♪ってかんじに少し視点を変えてみては如何ですが?
新しいお店や人、場所と出会えて、楽しみが増えますよ。

他の方の予約で一杯だから、自分の予約が取れない。
他の方は少しのアイデアで、解決してるのでは?




ミュゼスター会員についても少しご案内を
とりあえずミュゼで、お試し脱毛って方には、費用負担があるサービスなので、ミュゼでガッツリ綺麗になってやる!!って方には、お得な【ミュゼスターメンバーシップ】があります。

簡単に言ってしまうと、プラチナ会員みたいなモノです。

ミュゼでは、脱毛コースを契約すると「ミュゼ会員」です。
脱毛が出来て、ミュゼのオンラインショッピングも利用できます。

ミュゼスターメンバーシップ」に入会すると、さらにお得なサービスが受けれる制度があるのです。

スター会員特典では、今より予約が取れやすくなったり、脱毛コースがお得だったりします。
ミュゼスター会員についてはコチラの記事で詳しく紹介しています。
もちろん、無料カウンセリングでも案内がありますので、ご確認ください。


トラブルの原因になりやすい、接客についての悪い口コミでは

  • 1時間も待たされた。
  • 日焼けしている為、1か月は脱毛出来ないと言われました。
  • カウンセリングに来ましたが、高いプランを提案された
  • 最初から感じが悪かったけど、不快感しかない。触りかたもがさつ。
  • 忙しかったらとても容赦なく急がしてきます。
  • 品がなく不親切なスタッフの集まり。
  • 人によって冷やし方が違うので、痛さが変わる。
  • あて方、時間も違うので処理の進み方は運だと思う。
  • 当て漏れあり
  • 声がけ自体は丁寧風だが、施術は雑。
  • ミュゼはかなり痛いです。

脱毛施術については、研修プログラムがあるとは言え、すべてのスタッフが同じレベルの施術が出来るとは言えないと思います。

忙しいお店ほど、慣れたスタッフと、新人では技量に差が出てしまうことがあるでしょう、経験を重ねて出来るようになることもあります。
お店としては出来る限りの努力を継続して欲しいですね。
それで改善されることが多いはずです。

お客様の体調や肌質や施術箇所などでも痛みの感じ方は変わってきてしまいますので、その説明は必ず丁寧にして頂きたいです。

脱毛施術での痛みがあった方、
スタッフの対応に心を痛めた方

とても、嫌な思いをしています。脱毛全般にトラウマになってしまっていたら大変な事です。

店舗では早急に改善していただきたいですね。


脱毛施術を受ける側も、痛みについて事前にキチンと確認しておくことや、契約内容について、トラブルを回避できるだけの知識を持っていた方がよいかもしれませんね。


ここからは、少し思う事を書かせて頂きます。

わたしも現在まで仕事をするなかで、さまざまな声と接して来ました。

喜びや感謝の声はとても励みでございますし、これからも精一杯頑張ろうと思えます。

色々な声の中には、本当に反省し改善をしなければいけない、大変厳しいお声もいただきます。


インターネットが成熟してきたと感じられる最近では、ダイレクトに、瞬時に嬉しいお言葉に触れられる反面、
感情の赴くまま?手厳しい辛辣なお声をいただくことが増えて来ました。

色々な所で、耳にするようになってきましたが、モンスター〇〇という言葉。
こちらに非がある場合には、反省するべきなのは当然ですが、

  • 個人の人格を否定してしまうようなしつような言葉
  • サービスを享受するお客なので、さも当然のように、何もかもが度を越えた要求されること。
  • サービスや商品に対して悪い評価の口コミを書き込み、さらに返品や返金の要求。
  • 当然のように支払いを拒否や、初期不良以外のキャンセル返品。

インターネットはとても便利なものです。
しかし顔が見えない相手なので、普段口にしない事を平気で文字にして相手にぶつけてしまうのは、とても怖い事です。

口コミなどでも、お店や相手には直接言わないが、見えない所だと、クレームで留まらず悪口に代わってしまう怖さがあります。

またその悪い口コミを読んで、なんとなく信じてしまえる人たちがたくさんいる怖さもあります。


私もミュゼさんに脱毛で通ってみたくて口コミをたくさん調べて見ました。

ひどい勧誘に会いました
接客態度がひどいです
施術が雑です

って書き込みした人も、

たまたま
仕事で嫌なことがあったとき
彼氏とケンカしたとき
家族や友達と言い合いした

など、自分の気分が悪い時に、

少しおススメされた
対応が少し遅かった
お店が忙しかった

って事が重なって、すこし感じてしまっただけかもしれないのでは?

って少し大げさに書いてしまったのではって思ったりしたんです。


色々な人がいますから、スタッフの中には少し相性の悪い方もいると思います。

でもお客様の中にも、尊大な態度や横柄な方が居るのも事実です。

「お客様は神様」だから、なんでもいう事を聞いてくれるわけではありません。

サービス受ける権利を主張するのであれば、お店のルールを守る義務があります。


口コミだけで、よい悪いを判断してしまうのは、少し不公平かなと思います。
そこには、お店やスタッフの言葉・声がありません。

ホントに、ひどい対応のスタッフが居て、勧誘がひどい店舗が長く営業を続けれるでしょうか?
こんなに店舗数を増やして、何年も営業を続けていけるでしょうか?

どんなに素晴らしいサービスを常に提供する努力していても、私も、あなたも少し位はミスします。

悪い口コミがあったからと、一喜一憂せずに、冷静にご自分で判断してください

また少しくらいのミスでも多めに見られるような、寛容な人であって欲しいし、そんな世間であってほしいですね。

カウンセリングは、無料です。怖がらず、ご自分の目で確認してみてください。

きっと良かったと思えます。

それでも印象が悪かったら、他の脱毛サロンも沢山ありますよ。(笑)

ミュゼのキャンペーンで脱毛しようと、口コミを探してみると、大手の脱毛サロンだけあって、すぐに色々な口コミを見つける事が出来ます。
ココでも紹介していますので、ご確認ください。

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